如何在Teams中进行语音通话？

在Microsoft Teams中，用户可以通过点击聊天窗口中的电话图标发起语音通话。接到来电时，点击“接听”即可开始通话。可以通过电脑、耳机或手机进行语音通话。此外，Teams支持多人语音通话，通过创建会议并邀请参与者，大家可一起加入语音通话。用户还可以调整语音通话设置，确保最佳音频体验。

Teams语音通话的基本设置

配置Teams音频设备和麦克风

• 选择合适的音频输入和输出设备：在Teams中，音频设备的配置至关重要。用户可以根据自己的需求选择不同的设备，例如内建麦克风和扬声器，或者外接耳机和麦克风。在Teams设置中，进入“设备”选项，选择适合的音频输入和输出设备，确保通话过程中声音清晰无杂音。确保麦克风和扬声器的连接稳定，有助于提高语音通话的质量。

• 测试音频设备的功能：在正式开始通话之前，用户可以通过Teams内置的音频测试工具来检查设备的音质。这项功能允许用户提前确认麦克风和扬声器是否正常工作，避免在通话过程中发生设备故障。通过测试功能，用户可以调整麦克风的灵敏度，确保语音传输清晰、无噪音。

• 调整音频设备的音量和灵敏度：在设备配置完成后，用户可以根据自己的需求调整音量和麦克风灵敏度。例如，在较为嘈杂的环境中，可能需要增大麦克风的灵敏度，以便清晰传递语音；而在安静环境下，可以降低灵敏度，避免捕捉到过多的背景噪声。通过这种方式，用户可以确保在任何环境下都能获得最佳的音频效果。

设置Teams的语音通话权限

• 设置语音通话权限与组织政策：管理员可以在Teams的管理中心设置语音通话的权限，确保只有特定的用户或部门能够发起语音通话。例如，某些团队或部门可以设置为默认启用语音通话权限，而其他成员则可能需要通过管理员授权。通过权限设置，可以确保只有合适的人参与语音通话，避免资源滥用或未经授权的通话。

• 启用和禁用外部语音通话：管理员还可以设置是否允许团队成员与外部人员进行语音通话。这对于需要与客户或合作伙伴沟通的团队尤其重要。如果组织需要控制与外部人员的沟通，管理员可以禁用外部语音通话，确保所有通话仅限于内部成员之间进行。

• 设置语音通话功能的访问权限：除了组织级别的权限外，用户还可以根据个人需求设置是否启用语音通话功能。例如，某些用户可能更倾向于通过文字消息或视频通话进行沟通，可以选择禁用其语音通话权限。这种个性化设置有助于提升团队成员的使用体验，并确保每个成员的需求得到满足。

确保Teams语音通话的网络环境

• 优化网络带宽：良好的网络连接是确保Teams语音通话质量的关键。用户可以检查自己网络的带宽，确保其能够支持高质量的语音通话。在网络环境较差时，Teams会自动调整音频质量以适应带宽限制，可能会导致语音质量下降。为了避免这种情况，建议使用稳定的Wi-Fi或有线网络连接，确保音频传输的稳定性和清晰度。

• 避免其他高带宽应用干扰：在进行语音通话时，避免其他占用网络带宽的应用程序正在运行，例如视频流媒体、下载文件等。这些活动会消耗大量带宽，导致语音通话中出现延迟、卡顿或音质不清晰的情况。关闭不必要的程序或限制其带宽使用，可以确保语音通话更加顺畅。

• 使用网络质量监控工具：Teams内置了一些网络质量监控工具，可以帮助用户实时检测网络的稳定性和带宽状况。通过监控工具，用户可以查看网络延迟、丢包率和带宽利用率，确保网络环境符合语音通话的要求。如果发现网络质量下降，用户可以采取措施改善网络环境，如调整路由器位置或升级网络设备。

如何开始Teams语音通话

通过聊天开始语音通话

• 选择聊天中的联系人：在Teams中，用户可以通过与单个或多个团队成员的聊天直接开始语音通话。只需进入聊天界面，选择想要联系的人，点击右上角的电话图标，即可发起语音通话。通过这种方式，团队成员可以快速开始对话，无需提前安排会议或发送邀请。

• 即时联系与沟通：通过聊天开始语音通话非常适合即时沟通。当成员有快速问题需要解决时，直接发起语音通话可以避免不必要的等待，节省时间。这种方式让沟通更加高效，特别是在需要迅速决策或解决问题的情况下。

• 支持群组语音通话：除了单一的对话外，Teams聊天也支持群组语音通话。用户可以选择多人聊天组，在聊天界面直接发起群组语音通话。通过这种功能，团队成员可以即时开始集体沟通，促进团队间的实时协作。

通过团队频道发起语音通话

• 选择频道发起语音通话：在Teams中，除了通过私人聊天发起语音通话，用户还可以在团队频道中发起语音通话。只需进入频道并点击“通话”按钮，便可开始与频道中的成员进行语音沟通。这对于需要团队集体讨论或处理紧急事务的情况非常有用。

• 通知所有成员参与：在频道中发起语音通话时，所有成员都会收到通话通知。如果成员处于在线状态，他们可以立即加入通话。通过这种方式，团队成员能够及时参与讨论，确保信息不被遗漏。

• 便捷的会议切换功能：如果需要将语音通话转换为视频会议，Teams也提供了快速切换功能。用户可以在通话过程中随时切换到视频模式，进行面对面的交流，增强沟通效果。

在会议中切换到语音通话模式

• 从视频会议切换到语音通话：在Teams的会议中，用户可以随时从视频模式切换到语音通话模式。这对于网络条件较差或需要节省带宽的情况非常有用，参与者可以选择关闭视频，仅保持语音通话，以提高通话质量和流畅度。

• 减少带宽使用：当网络带宽不足时，Teams允许用户在会议中关闭视频流，只保留语音通话。通过这种方式，会议中的音频质量能够得到优化，避免因视频卡顿而影响语音沟通。

• 灵活调整会议模式：参与者在会议中也可以随时切换回视频模式，增加沟通的互动性。通过这种灵活的切换方式，Teams为用户提供了更多的自由和便利，确保会议和通话根据不同的需求调整为最佳状态。

管理Teams语音通话中的音频设置

调整麦克风和扬声器的音量

• 调整麦克风输入音量：在Teams中，用户可以根据需要调整麦克风的输入音量。进入Teams的设置菜单，选择“设备”选项，在麦克风设置中可以增加或减少麦克风的音量。合适的麦克风音量确保声音清晰传输，同时避免因音量过大产生的杂音或反馈。尤其是在多人通话中，确保麦克风音量适中可以避免语音失真或过度放大不必要的背景噪音。

• 调节扬声器输出音量：与麦克风音量一样，扬声器的输出音量也对语音通话的质量有重要影响。用户可以在通话时根据个人需求调整扬声器音量，以确保能够清晰听到对方的声音而不受到外界噪音的干扰。在Teams中，用户可以通过“设备”设置界面轻松调整扬声器的音量，确保音质的最佳效果，尤其是在噪音较大的环境中。

• 使用耳机优化音量体验：在多人语音通话中，使用耳机通常能提供更好的音质体验。Teams自动识别耳机并优化音频设置，使用户在通话时能获得更清晰、私密的听觉体验。此外，耳机的音量也能通过Teams内的音频设置进行调节，确保不受环境干扰而能清楚听到其他人的发言。

配置语音通话中的降噪功能

• 启用降噪功能减少背景噪音：Teams提供了降噪功能，能够有效减少环境噪音对语音通话的干扰。当启用降噪时，Teams会自动过滤掉背景噪音，只保留用户的语音。这对于在嘈杂环境中进行通话的用户非常有用，尤其是当通话双方无法在安静环境下进行交流时，降噪功能能确保语音清晰可听。用户可以在音频设置中启用这一功能，根据需要选择不同级别的降噪强度。

• 自定义降噪强度：Teams允许用户根据通话环境自定义降噪强度。如果周围环境较为安静，可以选择较低强度的降噪，以保证声音的自然度；如果处于嘈杂的环境中，用户可以选择较高强度的降噪来消除更多的背景噪音。这种灵活的设置使得用户可以根据不同的环境条件优化语音质量。

• 测试降噪效果：在开始通话之前，Teams提供了一个音频测试工具，帮助用户测试降噪效果。用户可以通过此工具检查降噪功能是否正常工作，并对音频设备进行微调。通过这种预设功能，用户可以在实际通话之前确认降噪设置是否合适，避免通话中产生意外的噪音问题。

在通话中调整音频质量设置

• 优化音频质量以适应网络环境：在语音通话中，网络状况直接影响音频质量。Teams能够根据当前的网络带宽自动调整音频质量，确保通话保持顺畅。如果网络带宽不足，Teams会自动降低音频质量，以减少延迟和卡顿现象。用户可以在Teams的设置中查看当前的网络状况，并根据需要调整音频质量设置。如果网络环境不理想，减少音频质量可以有效减少通话中断。

• 选择适当的音频质量级别：根据使用设备和网络条件，Teams允许用户选择不同的音频质量级别。在较高带宽的环境中，用户可以选择高质量音频，以确保语音清晰和细节丰富；而在带宽有限的情况下，用户可以选择低质量音频，以确保通话的稳定性并避免延迟。用户在通话前可以手动选择音频质量，确保通话过程中的音频效果最佳。

• 实时调整音频设置：在进行多人通话时，用户还可以根据实时情况进行音频设置的调整。例如，如果某一位参会者的声音过大或过小，主持人可以通过音频设置进行调整，确保所有成员的音量一致，避免音频失真。Teams提供了实时音量控制功能，允许用户随时调整其他成员的音量或进行微调，使通话更加清晰流畅。

使用Teams语音通话中的静音和解除静音

如何静音自己或他人的麦克风

• 静音自己的麦克风：在Teams语音通话中，用户可以随时静音自己的麦克风。只需点击Teams界面底部的麦克风图标，即可将麦克风设置为静音。这对于避免在通话中出现背景噪音或其他干扰非常有用，尤其是在多人通话时。如果你不需要发言，可以通过静音功能让其他成员集中注意力，避免不必要的声音干扰。静音自己还可以避免在打字、吃东西或处理其他事务时产生杂音。

• 静音其他与会者的麦克风：主持人也可以在Teams通话中静音其他与会者的麦克风。通过点击参与者列表中的相应图标，主持人可以选择“静音”功能，将其他人的麦克风设置为静音，确保在多人讨论时，只有发言者的声音会被听到。这项功能对于防止多人通话中的噪音非常有帮助，尤其是在大型会议中，确保会议讨论的效率。

• 解除静音功能：当某个参与者需要发言时，主持人或参与者自己可以通过点击“解除静音”按钮来恢复麦克风的声音。主持人有权控制其他与会者的静音与解除静音，而参与者可以自行解除自己的静音状态。通过这种方式，Teams确保每个成员可以根据需求随时控制自己的发言权，保证通话过程中的灵活性。

设置自动静音功能

• 启用自动静音设置：在Teams中，管理员可以为语音通话设置自动静音功能。此功能在多人通话时非常有用，可以确保当与会者未讲话时，自动将麦克风静音，避免无意间产生的背景噪音影响通话质量。尤其在大型会议中，自动静音功能能够确保只有需要发言的人有声音，其他成员在等待发言时无需手动操作。

• 自动静音的触发条件：Teams可以根据用户的活动状态来触发自动静音功能。例如，当用户没有发言时，系统会自动将麦克风静音，确保会议中的噪音最小化。这项功能特别适合长期会议或需要多方协作的讨论，可以让所有与会者专注于重要内容，避免背景噪音和非议程声音的干扰。

• 自动静音功能的灵活控制：虽然自动静音有助于减少噪音，Teams允许用户根据实际需要关闭或调整该功能。例如，如果用户在某个时刻希望提供即时反馈或参与讨论，可以手动解除静音，确保交流不中断。这种灵活的设置使得自动静音在提高会议质量的同时，也保证了参与者可以随时进入讨论。

在多人通话中管理静音设置

• 管理通话中的静音设置：在多人语音通话中，主持人可以灵活管理静音设置，确保通话的秩序和效率。例如，主持人可以选择静音所有参与者，直到某位成员需要发言时解除静音。这对于避免多人发言时产生的混乱非常有帮助，特别是当会议人数较多时，静音功能能显著提高讨论效率。

• 自定义静音规则：主持人还可以设置不同的静音规则，以适应会议的不同需求。例如，主持人可以设置仅允许特定人员发言，其他成员保持静音。这种方式有助于控制会议流程，避免不必要的干扰。在多人会议中，合理的静音管理是确保会议高效进行的关键。

• 实时管理与会者的静音状态：Teams允许主持人在通话过程中实时查看每个成员的静音状态，并进行管理。如果某个成员的麦克风未被静音且产生了干扰，主持人可以及时将其静音，确保会议顺利进行。实时的静音管理确保了会议的清晰度，帮助所有与会者保持高效的沟通与讨论。