Teams如何打电话？

在Teams中打电话，首先点击左侧“聊天”图标，选择联系人或打开聊天窗口。然后点击聊天窗口右上角的电话图标，选择“打电话”进行语音通话。如果需要视频通话，点击视频图标即可开始视频呼叫。确保已安装并登录Teams账号，且联系人处于在线状态，才能顺利拨打电话。

Teams打电话功能概述

什么是Teams打电话功能

• Teams打电话功能是指通过Teams进行语音和视频通话：Teams打电话功能使得用户可以在平台内进行实时的语音和视频通话。这不仅适用于与团队成员之间的沟通，还支持与外部人员（如客户或合作伙伴）进行通话。通过集成Microsoft 365的其他应用，Teams使得通话和协作变得更加简便，尤其是在远程工作环境中。
• 包含一对一和群组通话：Teams不仅支持一对一的语音或视频通话，还可以进行群组视频会议，最多支持数百人的参与。无论是个人交流还是团队讨论，Teams都能提供高质量的音视频通话服务，满足各种沟通需求。
• 语音邮件和通话记录：除了实时通话，Teams还提供语音邮件功能，确保用户在错过电话时能够查看未接来电或留言。所有的通话记录也可以保存，方便后续查看和回放，特别适用于会议记录或重要谈话的存档。

Teams打电话的基本要求与设置

• 设备要求：要在Teams中打电话，用户需要一台能够安装Teams应用的设备，并且设备上需有麦克风、扬声器或耳机等音频设备。如果进行视频通话，还需要配备摄像头。此外，确保网络连接稳定，特别是在进行高清视频通话时，对带宽的要求较高。
• 安装和配置Teams应用：用户需要在电脑、手机或平板上安装Teams应用，登录自己的Microsoft账户。安装后，用户可以通过Teams界面找到联系人，点击拨打电话或直接选择视频会议。设置方面，用户可以在Teams设置中配置默认的音频和视频设备，并测试设备的音质和画面清晰度，确保通话时的效果最佳。
• 电话系统集成：Teams可以与企业的电话系统集成，允许用户直接通过Teams拨打外部电话。要实现这一功能，需要Teams与组织的电话系统进行适配，并由管理员配置电话拨号计划和电话号码。这样，用户不仅能通过Teams与团队成员沟通，还能拨打外部电话，充分整合企业通讯资源。

使用Teams打电话的优势与特点

• 一体化平台，简化沟通：Teams打电话功能整合在同一平台内，除了即时消息和文件共享，还可以直接进行语音和视频通话，简化了沟通流程。用户不再需要切换多个应用来完成不同类型的沟通，提升了工作效率。所有通话和交流都可以在Teams内进行，无缝衔接的工作方式提高了团队协作的效率。
• 跨设备无缝连接：由于Teams是基于云的应用，用户在不同设备上（如电脑、手机、平板）都能进行电话通话，确保无论用户身处何地，都能够随时接入电话会议或进行一对一的沟通。设备间的无缝连接也使得在不同环境下进行工作的个人或团队，能够保持流畅的沟通。
• 集成其他微软服务：Teams与Microsoft 365的其他服务深度集成，用户可以在通话过程中直接共享文件、查看日历和任务列表，甚至进行实时协作。与传统电话系统相比，Teams提供了更多的协作功能，使得电话通话不再是单一的交流工具，而是集成协作、共享和信息管理的多功能平台。

如何在Teams中拨打电话

使用Teams拨打个人电话

• 打开Teams并选择联系人：在Teams应用中，首先进入“聊天”或“通话”界面。然后，使用搜索框输入你想拨打电话的联系人姓名，找到该联系人并点击进入聊天界面。点击聊天界面的通话图标，即可开始拨打个人电话。用户可以选择语音通话或视频通话，系统会自动连接并开始通话。
• 直接拨打外部电话：如果联系人没有在Teams中添加，用户也可以通过输入联系人邮箱或电话号码进行外部拨打。在Teams的拨号器中，输入对方的电话号码后，选择“拨打电话”按钮，即可与外部联系人进行通话。此功能适用于需要与组织外人员沟通的场景，支持外部电话号码的拨打。
• 切换设备和音频设置：在通话过程中，用户可以根据需要切换音频设备（如麦克风、耳机、扬声器）或视频设备（如摄像头）。用户还可以在通话中分享文件或屏幕，实现更高效的沟通。

如何拨打群体电话

• 创建群聊并发起电话会议：要拨打群体电话，用户首先需要创建一个群聊或在已有的团队频道中选择适当的成员。通过点击群聊界面右上角的通话按钮，用户可以选择发起语音通话或视频会议。所有群聊成员都会收到电话邀请，可以通过Teams应用参与通话。
• 选择参与者并发起会议：在Teams会议中，主持人可以选择是否启用音频和视频选项，并通过“开始会议”按钮发起群体通话。参会者可以选择接听或挂断，且所有参会者的音视频和屏幕共享都可以实时进行互动。
• 设置会议权限：为了确保会议的顺利进行，用户可以设置不同的权限，控制谁可以发言、共享屏幕或管理会议。通过这种方式，用户能够确保电话会议的有序进行，适合跨部门沟通或项目讨论。

如何从Teams进行国际电话

• 使用Teams拨打国际电话的设置：要从Teams拨打国际电话，首先需要确保Teams账户已经与电话系统（如Microsoft Calling Plan或VoIP服务）进行了集成。这些服务允许用户通过Teams拨打国内外的固定电话和移动电话，支持跨国通信。用户需要联系管理员来启用电话拨打计划并配置电话号码。
• 拨打国际号码：在Teams应用中，用户只需在拨号器中输入国际电话号码，包括国家代码、区号及本地号码，然后点击“拨打电话”按钮，系统会自动连接国际电话。Teams会根据用户的账户权限和配置，自动选择适当的拨号方式（例如，VoIP或国际拨号服务）。
• 费用和设置注意事项：拨打国际电话通常会产生额外费用，用户应了解与其企业账户关联的计费政策。管理员可以为用户设置拨打限制或配置通话费用预警，以避免不必要的开支。国际电话的质量和稳定性可能受到网络连接和服务提供商的影响，建议确保良好的网络环境，以提高通话质量。

Teams打电话的音频与视频设置

配置Teams音频设备

• 选择音频输入和输出设备：在Teams中，用户可以选择合适的音频设备，以确保通话质量。在“设置”菜单中，点击“设备”选项，用户可以看到音频设备的设置选项。用户可以选择连接的麦克风（音频输入设备）和扬声器或耳机（音频输出设备）。选择适合的设备可以有效避免回音、噪声或音质不清晰等问题。
• 测试设备效果：在Teams中，用户可以通过点击“设备设置”中的“测试通话”按钮来检查音频设备的效果。系统会播放声音并测试麦克风的录音效果，用户可以在测试过程中调整设备，确保在实际通话中音质最佳。
• 调整音量和麦克风灵敏度：在通话过程中，Teams会提供音量调节和麦克风灵敏度设置。用户可以根据需要调整音量，确保自己能够清晰听到对方声音，而不会过于嘈杂或听不清。同时，麦克风灵敏度可以根据环境噪音进行调整，避免杂音干扰。

设置视频通话功能

• 启用视频通话功能：Teams提供了视频通话功能，用户可以在通话前选择是否开启视频。在“设置”菜单中，用户可以确保视频设备（如摄像头）已正确连接，并在开始通话时启用视频。进入“设置” > “设备” > “摄像头”部分，检查设备是否已启用，并进行视频测试。
• 选择适合的摄像头：如果计算机或设备上连接了多个摄像头，用户可以在Teams的设置中选择要使用的默认摄像头。确保选择正确的摄像头可以避免视频通话时出现画面错误或显示不清晰的情况。
• 视频质量设置：Teams自动优化视频质量，但如果网络带宽较低或设备性能不足，视频可能会受到影响。用户可以手动调整视频的质量，选择较低分辨率以提高通话流畅度，特别是在网络环境不稳定时。管理员也可以在Teams管理员控制台中设置视频分辨率限制，以优化公司内部网络的性能。

调整通话中的音频与视频质量

• 调节音频质量：在Teams通话过程中，用户可以根据网络质量调整音频质量。Teams会根据网络带宽自动调节音频质量，以确保即使在网络不稳定时，音频也能保持清晰。如果遇到音频质量差的情况，用户可以切换到更稳定的网络，或使用耳机以减少干扰噪音。
• 优化视频通话质量：在视频通话中，用户可以通过关闭其他占用带宽的应用（如大文件下载、视频流）来提高视频质量。如果视频画面卡顿或模糊，可以尝试调整视频分辨率或切换到较低的清晰度，以确保通话流畅。
• 使用后台噪音抑制：Teams提供了噪音抑制功能，用户可以在“设备”设置中启用该功能，以减少通话中的环境噪音。特别是在嘈杂环境中，噪音抑制能够帮助用户清晰听到对方的声音，同时使通话更加专业、流畅。

如何接听Teams电话

接听Teams来电的步骤

• 查看来电通知：当有来电时，Teams会弹出一个通知窗口，显示来电者的名字或号码。此时，用户可以看到通话窗口内的“接听”或“拒接”按钮。若来电为语音通话，点击“接听”按钮，若为视频通话，点击“视频接听”即可。
• 选择接听设备：接听电话时，Teams会默认使用当前设备的音频设备（如耳机或扬声器）。用户可以在接听电话前或过程中，选择想要使用的音频设备。例如，切换至耳机或扬声器，可以确保通话质量和音频清晰度。
• 挂断通话：在通话结束后，点击“挂断”按钮即可结束通话。挂断按钮通常会显示在通话窗口的下方，操作简单直观，确保用户能够便捷地结束与来电者的通话。

管理未接电话和语音邮件

• 查看未接来电记录：如果错过了电话，Teams会自动记录未接来电，并在通知中心提供未接电话的提醒。用户可以通过点击通知查看来电记录，了解是谁拨打了电话，什么时候未接，以便及时回拨。
• 访问语音邮件：当用户错过电话且对方留下了语音邮件，Teams会在聊天界面或通知中提供语音邮件的提示。用户可以点击语音邮件通知，收听对方的留言内容。语音邮件通常会被保存一段时间，方便用户随时查看和回听。
• 管理语音邮件设置：用户可以在Teams的“设置”菜单中，调整语音邮件的管理方式。例如，设置语音邮件的存储时长，或者是否在未接来电后自动转到语音邮件系统。通过这些设置，用户可以根据个人需求管理语音邮件的保存和提醒方式。

设置来电通知和提醒功能

• 启用来电通知：在Teams中，用户可以选择开启或关闭来电通知。在“设置” > “通知”中，用户可以选择是否接收来电提醒。如果选择开启，Teams会在有电话打入时自动弹出通知，确保用户不会错过任何重要电话。
• 设置来电铃声和提醒方式：用户还可以自定义来电铃声和提醒方式，选择适合自己的铃声或震动模式。对于一些重要电话，用户可以选择更加显眼的铃声，确保能在繁忙时段及时接听。
• 调整来电提醒频率：为了避免频繁的打扰，用户还可以设置来电提醒的频率。例如，当有多个未接来电时，Teams可以设置为每隔一段时间提醒一次，而不是每来一个未接电话都弹出提示。通过合理的设置，用户可以提高通话的管理效率，同时避免频繁打扰。